Carwash Teamleider
Claro Carwash Den Haag +
Wat is vereist?
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Goede leiderschapskwaliteiten
- Technisch onderlegd
- Oog voor detail en goed in de omgang met klanten
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, redelijke beheersing van de Engelse taal
- Klantvriendelijk, collegiaal en zorgvuldig
Wat krijg je?
- Marktconform salaris (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Bonusregeling
- 40-urige werkweek
- 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime
- Opleidingstraject
- Trainingsmogelijkheden (bijv. de klantvriendelijkheidstraining)
- Bedrijfsfeesten, -borrels en -uitjes
Wat doe je?
- 30% Contact met klanten onderhouden
- 30% Team aansturen en begeleiden
- 20% Werkprocessen optimaliseren
- 10% Goede werksfeer waarborgen
- 10% Administratie verwerken
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Teamleider bij Claro Carwash ben je verantwoordelijk voor het succesvol managen van een specifieke vestiging van Claro Carwash. Je ondersteunt de Vestigingsmanager in het leiden van de vestiging. Je zorgt ervoor dat de vestiging efficiënt en effectief bestuurt wordt en handelt altijd in lijn met de waarden van Claro Carwash.
Je takenpakket bestaat uit een aantal kerntaken. Als eerste waarborg je te allen tijde de klantvriendelijkheid van je vestiging en de werknemers die er werken. Daarnaast houd je toezicht op het naleven van de werkwijzen en protocollen binnen Claro Carwash en ga je actief op zoek naar manieren om deze te verbeteren. Ook zorg je voor het werven, aansturen en coachen van je medewerkers en creëer je een fijne, productieve werksfeer. Tot slot focus je je op het behalen van de gewenste resultaten en de omzet-, kosten- en strategische doelstellingen.
Verder ben je verantwoordelijk voor alles wat er in en om het filiaal gebeurt en houd je toezicht op alle dagelijkse activiteiten die plaatsvinden in en om de vestiging. Bijvoorbeeld het functioneren van de wasstraat, de kassa-activiteiten, het beheer van de voorraad en de algemene netheid van de vestiging. Bovendien ben je altijd bezig met het ontwikkelen en het uitvoeren van actieplannen om de prestaties van je team en vestiging te verbeteren.
Je werkt nauw samen met het team op jouw vestiging. Daarnaast schakel je vaak met je Carwash Manager.
Als je het leuk vindt om leiding te geven en het uitdagend vindt om in een dienstverlenende rol met onverwachte situaties om te gaan, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag merk je dat alles wat je de afgelopen weken en maanden geïmplementeerd hebt tot mooie resultaten leidt.
Op een minder leuke werkdag gaan er een aantal zaken niet goed. Je geeft een positieve draai aan de situatie door actiepunten te formuleren en het werkproces te optimaliseren.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Team aansturen en begeleiden
- Contact met klanten onderhouden
- Werkprocessen optimaliseren
- Administratie verwerken
- Job interview
- Slimme manieren inzetten om medewerkers te werven
-
- Lunch
- Team aansturen en begeleiden
- Goede werksfeer waarborgen
- Contact met klanten onderhouden
- Werkprocessen optimaliseren
- Contact met klanten
- Administratie verwerken
- Werkprocessen optimaliseren
-
- Lunch
- Contact met klanten onderhouden
- Goede werksfeer waarborgen
- Administratie verwerken
- Werkprocessen optimaliseren
- Team aansturen en begeleiden
- Job interview
- Slimme manieren inzetten om medewerkers te werven
-
- Lunch
- Overleg met Carwash Teamleiders
- Goede werksfeer waarborgen
- Administratie verwerken
- Team aansturen en begeleiden
- Job interview
-
- Lunch
- Contact met klanten
- Administratie verwerken
- Goede werksfeer waarborgen
- Contact met klanten
- Team aansturen en begeleiden
- Werkprocessen optimaliseren
- Slimme manieren inzetten om medewerkers te werven
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
In ons bedrijf zijn er diverse doorgroeimogelijkheden naar rollen als Teamleider, Vestigingsmanager of Onderhoudsmonteur mogelijk. Bovendien krijgen al onze medewerkers training in klantvriendelijkheid. Ook zijn er volop mogelijkheden om ‘on-the-job’ vaardigheden te leren in bijvoorbeeld techniek, samenwerking en planmatig werken. We bieden tevens gecertificeerde opleidingen aan om leiderschapsskills te ontwikkelen.
Werken bij Claro Carwash
Claro Carwash is een snelgroeiende keten van 'high-end' autowasstraten, die gevestigd zijn door heel Nederland. We zetten klantvriendelijkheid op één, wassen altijd duurzaam en zorgen ervoor dat iedere auto vlekkeloos de carwash verlaat. Onder onze groep vallen meerdere merken. Ons eigen Claro merk, maar ook andere wasstraten die je herkent aan het ‘by Claro’ logo.
- Hoofdkantoor in Utrecht, 12 vestigingen door heel Nederland
- 200 medewerkers in Nederland
- Ambitie om door te groeien naar de grootste carwash keten van de Benelux
- Gem. leeftijd oproepkrachten 17/18 jaar, vaste krachten 30 jaar
- Bedrijfskleding (branded werkbroek en polo)