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Wen suchen wir?
- Freundliches, positives und Kundenorientiertes Auftreten
- Sehr gute Beherrschung der deutschen Sprache
- Blick fürs Detail und sorgfältige Einhaltung von Arbeitsabläufen
Was bekommst du?
- 13,90 € – 18,50 € brutto pro Stunde (abhängig vom Alter)
- Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsanspruch und Urlaubsgeld bei einer vereinbarten festen Stundenzahl
- Auszahlung der Urlaubsansprüche und des Urlaubsgeldes bei einer Beschäftigung auf 0-Stunden-Basis
- 0 bis 40 Stunden pro Woche (Vollzeit und Teilzeit möglich)
- 25 Urlaubstage bei einer Vollzeitbeschäftigung
- Weiterbildungsmöglichkeiten, zum Beispiel Schulungen zur Kundenfreundlichkeit
- Betriebsfeiern, gemeinsame Getränke und Teamevents
Was wirst du tun?
- 30% Kunden an der Kasse betreuen
- 30% Kunden durch die Autowaschanlage begleiten
- 10% Beschwerden bearbeiten und lösen
- 20% Den Arbeitsplatz sauber halten
- 10% Den Arbeitstag planen
Stellenanzeige
Als Allround-Mitarbeiter (m/w/d) bei Claro Carwash bist du dafür verantwortlich, alle Kunden freundlich und effizient zu betreuen. Du hältst dich jederzeit an die geltenden Protokolle und Richtlinien und sorgst für einen ordentlichen und sauberen Arbeitsplatz.
Zu Beginn deiner Schicht überprüfst du, welche Aufgaben auf der Plantafel stehen. Gemeinsam mit deinen Kollegen vereinbarst du, wer welche Aufgaben übernimmt. Bei deiner Arbeit hältst du dich stets an die Vorgaben von Claro Carwash. Du achtest auf einen freundlichen Umgang mit den Kunden und vertrittst die Werte des Unternehmens. Bei Bedarf unterstützt du auch deine Kollegen.
Du begleitest die Kunden durch den gesamten Waschprozess. Bei ihrer Ankunft weist du ihnen die richtige Waschspur zu und hilfst ihnen dabei, das Fahrzeug korrekt in die Waschanlage einzufahren. Wenn Kunden Fragen haben oder Hilfe benötigen, bist du ihr erster Ansprechpartner.
Auch wenn Kunden unzufrieden sind oder eine Beschwerde haben, bleibst du freundlich und höflich. Nach dem Waschvorgang sorgst du dafür, dass die Waschanlage wieder ordentlich und sauber ist, und unterstützt die Kunden bei der Bezahlung.
Wenn du motiviert bist, freundlich auf Kunden zugehst und gerne dafür sorgst, dass Kunden zufrieden sind, ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
Arbeitswoche
An einem guten Arbeitstag betreust du viele Kunden in der Waschanlage und bist den ganzen Tag beschäftigt. Gleichzeitig bleibt genügend Zeit, zwischendurch sauber zu machen und in Ruhe Mittag zu essen.
An einem weniger schönen Arbeitstag ist wenig los, und du verbringst den größten Teil des Tages mit Reinigungsarbeiten.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
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- Arbeitstag planen
- Arbeitsplatz sauber halten
- Kunden an der Kasse betreuen
- Mittagspause
- Kunden durch die Waschanlage begleiten
- Arbeitsplatz sauber halten
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- Arbeitstag planen
- Arbeitsplatz sauber halten
- Kunden durch die Waschanlage begleiten
- Mittagspause
- Arbeitsplatz sauber halten
- Kunden auf dem Staubsaugerplatz unterstützen
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- Arbeitstag planen
- Arbeitsplatz sauber halten
- Arbeitsplatz sauber halten
- Mittagspause
- Kunden auf dem Staubsaugerplatz unterstützen
- Beschwerden bearbeiten und lösen
- Kunden an der Kasse betreuen
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- Arbeitstag planen
- Arbeitsplatz sauber halten
- Arbeitsplatz sauber halten
- Mittagspause
- Kunden durch die Waschanlage begleiten
- Arbeitsplatz sauber halten
- Kunden durch die Waschanlage begleiten
-
- Arbeitstag planen
- Arbeitsplatz sauber halten
- Arbeitsplatz sauber halten
- Kunden an der Kasse betreuen
- Mittagspause
- Kunden auf dem Staubsaugerplatz unterstützen
In der Praxis
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In unserem Unternehmen gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich beruflich weiterzuentwickeln, beispielsweise zum Teamleiter, Standortleiter oder Servicetechniker. Alle Mitarbeiter erhalten Schulungen zur Kundenfreundlichkeit. Außerdem gibt es zahlreiche Möglichkeiten, direkt bei der Arbeit neue Fähigkeiten zu erwerben, zum Beispiel in den Bereichen Technik, Zusammenarbeit und Arbeitsplanung. Darüber hinaus bieten wir zertifizierte Weiterbildungen an, mit denen du deine Führungskompetenzen ausbauen kannst.
Arbeiten bei Claro Carwash
Claro Carwash ist eine schnell wachsende Kette, hochwertiger Autowaschanlagen mit Standorten in den Niederlanden, Benelux und Deutschland. Kundenfreundlichkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir waschen nachhaltig und sorgen dafür, dass jedes Auto unsere Waschanlage sauber und glänzend verlässt. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören mehrere Marken: unsere eigene Marke Claro sowie weitere Waschanlagen, die am „by Claro“-Logo zu erkennen sind.
- Der Hauptsitz ist in Ratingen, mit 8 Standorten in Deutschland
- 123 Mitarbeiter in den Deutschland
- Unser Ziel ist es, zur größten Autowaschkette in Europa/Deutschland zu wachsen
- Durchschnittsalter: 24–30 Jahre bei Aushilfskräften und 30 Jahre bei festangestellten Mitarbeitern
- Arbeitskleidung: gebrandete Arbeitshose und Poloshirt